我的成功可以复制(我们的成功可以复制)
【先锋】我的成功可以复制。我记得陈红燕,合肥服务中心的一名优秀员工
说起合肥服务中心的优秀员工,每个员工不假思索就能脱口而出一、二、三,还能整理出一份清单。
在这个闪亮的“民间榜”里,有一个女生真的很低调,不常被提起,但是她的简历真的很华丽。
她就是陈鸿砚。
这个文静温柔,说话有点羞涩的姑娘,入职以来已经获得了29个月度劳动竞赛奖和3个中心及以上级别的年度奖项,年度服务季肯定不在名单上。
优秀员工,银牌获得者
写到这里,今年服务季的第一个月带来了好消息,她再次获得月度产能第一名和产能提升“满天星”,奖,产能界的“王者”、,排位赛的“superstar”.
太厉害了,她一定提炼出了一套专属的方法。陌生人寻求建议,但她笑了:“哪有这么高深,我的成功可以复制。”
人人都想当大神
菜鸟苦练迎飞升
2015年1月26日,加入合肥服务中心流程银行。作为当时培训期间的“最后一班学生”,技能考核的压力就像一把利剑悬在她的头顶。“如果她崩溃了,除了被打之外,她都怀疑自己。”她直言当时艰难的心路历程。
强烈的精神波动在经过长时间的企业会计测试后平静下来。在此期间,她不仅通过在线实践提高了自己的业务技能,还逐渐恢复了对工作的热情和信心。
努力学习,用手指飞翔
“在意识到技能基础对业务学习的影响后,我慢慢开始调整技能训练方法,甚至因此养成了练习翻打必须要求百分百正确率的‘强迫症’”。
就是这么高的标准和严格的要求,让她的业务素质一直在提升,成功把握了一系列晋升机会,从最初的切片岗到现在的全职全职岗。
“平日点滴积累,方知成功可贵,我从落后起跑线那么远开始追都可以,大家也都可以”,娅谦虚地说。
紧盯风险不放松,服务客户记心中
用五秒钟三个关键词描述你对陈鸿砚的印象?
她的班长说:“自律,安静,严谨”。
她的同事说:“严谨、专注、认真”。
而她形容自己“认真、谨慎、有点内向”。
所以“严谨”被选为她个人印象的同义词。
努力工作,严格专注
流程银行的日常工作是处理成千上万的分支业务,“风险无处不在”,她说,“我们做的每一笔‘小事’对客户来说都是‘大事’”.
每天坚持容易,每天坚持难。她总是默默坚持对自己的高标准和严格要求。正因为“服务分行、服务客户”根深蒂固的意识,我们才能在每年的业务产量和质量方面取得卓越的成就。
时间从不吝惜给执着的人以回报,在她身上,便是最好的体现。
早睡早起不加班,高分依旧很简单
在她获得的几十个劳动竞赛奖项中,生产力奖的数量是压倒性的,最高的月生产力和TOP表现是她的黄金搭档。
每当一个小朋友问起,她总是真诚地说:“我的秘诀很简单,就是早睡、早起、不加班。”
因为住的离中心比较远,每天上下班都需要坐班车,这就决定了她不能靠延长工作时间来争取产能,但是她有自己巧妙的计划,工作中的高效率是她取胜的法宝。
看着她处理业务是一种莫大的享受,因为长期的约会和积累的经验让她熟悉了每一项业务的界面和领域,指尖下灵活地敲击着键盘,“咔嗒”的流动节奏始终贯穿其中,即使面对繁杂的个人贷款流程也是如此。
“我每天工作时从来不会去想今天要完成多高的量,就只想着今天尽力做好今天的量就行,到了月底便积少成多,水到渠成。”
在她的带动下,整个团队开始效仿她8小时极简高效的工作模式,加班时间更少,生产力大幅提升。
认识她的人都夸她很懂平衡工作和生活,她能讲的很清楚很清楚。用她自己的话来说,她是“在正确的时间学习做正确的事”。
在工作中,她总是愿意分享自己的优秀经验,以身作则,帮助同事共同进步;在生活中,她是一个活泼美丽的女孩,热爱绘画和旅行,热衷于发现世界的新奇和趣味,也是一个羽翼丰满的“知乎”爱好者。
爱好广泛,积极乐观
“当然有压力大和低谷的时候,当我发现我处在一种紧绷焦躁的状态时,我会选择放慢脚步停下来,去休假,去发泄,总之不能将坏情绪带进工作,也不让这些烦心事影响到生活。”
给身边的人带来更多的温暖和正能量,是她的夙愿和坚持。
风会记住一朵花的芬芳,就像时间会见证一个人的成长。每一天,每一个月,每一年的心血,最终都会在合适的时候结出丰硕的果实。专注、执着、自然,这是她向我们解释的成功之道。