留学工作经验:从商学院毕业后,几项谈判技巧帮你晋级职场商务人士
作为一名商学院申请人,你的目标可能是成为一名多才多艺的商人。
要成为一名商务人士,无论您处于何种职位或行业,您都会不时参与谈判。事实上,你参与的谈判可能比你意识到的要多。
谈判潜在的工作机会、加薪、预算增加、买卖资产或设备以及与客户达成交易只是您可能参与的许多谈判的几个例子。在你的个人生活中,你可能还需要运用自己的谈判技巧。
如果您对自己达成有效交易的能力缺乏信心,或者希望改善未来谈判的结果,您可能需要学习一些谈判技巧。投入时间和精力开发它们将使您的谈判结果最大化。
“提高你的谈判技巧将带来巨大的回报,”哈佛商学院教授迈克尔·惠勒在他的谈判课程中说。“它使您能够签署可能从手指间溜走的潜在协议。它可以创造更多价值,并从达成的协议中获得更多利益。在某些情况下,它还可以使您在小事件升级为重大冲突之前解决它们。”
以下是掌握谈判艺术的一些基本技能,以及您可以扩展的知识和提高自信的方法。
为了在谈判桌上取得预期的结果,您必须清楚地了解您不想看到的结果以及您的边界。
有效的沟通技巧使您能够与其他谈判者进行讨论,并努力找到令人满意的解决方案。交易需要给予和接受,所以表达你的想法并积极倾听他人的想法和需求是很重要的。如果没有这种技巧,讨论的关键部分可能会被忽略,使每个人都无法获得令人满意的谈判结果。
情绪在谈判中起一定作用,可能是积极的,也可能是消极的。重要的是不要让它们妨碍互利交易的达成。你也可以利用它们为你带来好处。例如,积极的情绪可以增加谈判桌上的信任,而焦虑或紧张的情绪可以转化为兴奋。
了解对方的情绪需要高情商。这使得你在没有明确指示的情况下更容易理解对方的暗示。除了在整个谈判过程中了解你和他人的状态外,情商还可以帮助你更好地管理和利用自己的情绪。
在任何谈判中,提前规划并清楚地知道你想要实现什么以及你的边界在哪里是必不可少的一步。如果没有充分的准备,很可能会忽略交易中的重要条款。〔1002〕〔1000〕首先,我们需要考虑你和其他谈判代表之间可能达成的协议。可能的协议区域,有时称为谈判区域,指的是两方或多方可以在谈判中找到共同点的范围。当双方愿意同意的条款重叠时,就有一个积极的谈判领域。另一方面,当任何一方的条款不重叠时,就会有一个消极的谈判区域。
接下来,制定谈判协议的最佳替代方案非常有用。如果你的讨论是在消极的谈判领域,最好的选择是在谈判失败时你计划采取的行动计划。提前制定自己的最佳替代方案将有助于确保您有一个备份计划,以防止由于未能达成协议而空手返回。